Assistência Técnica

Visão geral

Dashboard

G-Tech InteligênciaAnalisando o que precisa de atenção...

Vencimentos, OS paradas, estoque e indicadores serão verificados automaticamente.

Resumo geral · Mês 0 Clientes cadastrados

Resumo geral · Mês 0 Ordens cadastradas

Financeiro · Mês R$ 0,00 Entradas recebidas no período

Financeiro · Mês R$ 0,00 Gastos registrados no período

0Aguardando orçamentoTodos os aparelhos sem orçamento • clique para abrir

0Aguardando autorizaçãoOrçamentos enviados e sem resposta • clique para abrir

0AutorizadoOrdens aprovadas pelo cliente • clique para abrir

0ProntoAguardando retirada do aparelho • clique para abrir

Ordens recentes

Últimos 8 aparelhos recebidos

Novo atendimento

Nova ordem de serviço

Registre o cliente, aparelho e o problema relatado.

Atendimentos

Ordens de serviço

Acompanhe cada aparelho do recebimento à entrega.

Relacionamento

Clientes

Cadastre o cliente uma vez e use os dados em novas ordens.

Indicadores mensais Mês atual Os cartões abaixo são calculados conforme o período selecionado.

Visualizar período

Total de clientes0Clientes cadastrados no período

Total de equipamentos0Aparelhos registrados no período

Orçamentos aprovadosR$ 0,00Total autorizado no período

Recebido no caixaR$ 0,00Total recebido no período

Em abertoR$ 0,00Ainda não recebido no período

Novo cadastro

Cadastrar cliente

Preencha os dados pessoais e o endereço completo.

Consulta rápida

Buscar ordem de serviço

Digite o número da OS sem precisar dos zeros à esquerda. Você também pode buscar por nome, telefone, CPF/CNPJ, IMEI ou aparelho.

O que voce procura?

Use o campo acima para localizar uma ordem.

Cadastros

Categorias (OS)

Cadastre aqui as categorias que aparecerão na abertura da ordem de serviço.

Categorias cadastradas

Essas categorias aparecem no campo Categoria da Nova OS.

Cadastros

Estoque

Cadastre produtos, fornecedores, quantidades e valores para reutilizar nos orçamentos e pré-orçamentos.

Produtos cadastrados0Itens diferentes no estoque

Quantidade disponível0Total de unidades cadastradas

Valor de venda em estoqueR$ 0,00Quantidade × valor de venda

Fornecedores0Fornecedores cadastrados

Fornecedores

Cadastro de fornecedores

Cadastre seus fornecedores e vincule-os aos produtos do estoque quando desejar.

Fornecedores cadastrados

Os fornecedores podem ser associados a qualquer item do estoque.

Produtos cadastrados

Use a busca para localizar peças e produtos rapidamente.

Cadastros

Pré-Orçamento

Cadastre peças e serviços prontos para preencher orçamentos rapidamente.

Pré-orçamentos cadastrados

Estes modelos aparecerão na busca dinâmica ao montar o orçamento da OS.

Comercial

Vendas

Venda peças do estoque, controle pagamentos e acompanhe valores pendentes por cliente.

Vendas do período0R$ 0,00

RecebidoR$ 0,00Dinheiro efetivamente recebido

Em abertoR$ 0,00Saldo atual dos clientes

VencidoR$ 0,00Parcelas vencidas e não pagas

Vendas recentes

Histórico de vendas e situação de cada recebimento.

Contas a receber

Valores pendentes, parciais ou vencidos das vendas.

Financeiro

Controle entradas, gastos, contas a receber, estoque consumido e equipamentos sem autorização em uma área separada e completa.

Entradas recebidasR$ 0,00Serviços pagos e aparelhos vendidos

Gastos registradosR$ 0,00Despesas lançadas no financeiro

Resultado de caixaR$ 0,00Entradas menos gastos registrados

Contas a receberR$ 0,00Orçamentos autorizados ainda não recebidos

Custo de peças consumidasR$ 0,00Baixas automáticas do estoque nas OS

Capital no estoque atualR$ 0,00Quantidade atual × valor de custo

Entradas por origem

De onde entrou dinheiro no período

Formas de pagamento

Distribuição dos recebimentos

Gastos por categoria

Onde o dinheiro foi gasto

Indicadores financeiros

Resumo integrado das ordens e do estoque

Gastos e despesas

Cadastre aluguel, energia, salários, compras de estoque, impostos e outros gastos.

Nenhum gasto no períodoUse “Adicionar gasto” para registrar uma despesa.

Entradas recebidas

Pagamentos vinculados às ordens de serviço e aparelhos vendidos.

R$ 0,00

Nenhuma entrada recebidaOs pagamentos das ordens aparecerão automaticamente aqui.

Contas a receber

Orçamentos autorizados que ainda não foram pagos/entregues.

R$ 0,00

Nenhuma conta a receberNão existem valores autorizados pendentes neste período.

Equipamentos sem autorização

Mostra somente ordens já encerradas sem autorização de orçamento.

0R$ 0,00

Nenhum equipamento sem autorizaçãoNão há ordens encerradas sem autorização neste período.

Assinatura

Meu Plano

Veja sua assinatura, vencimento, consumo dos limites e escolha outro plano ou período de pagamento.

PLANO ATUAL

Carregando...

Consultando sua assinatura.

Status—

Período—

Vencimento—

Alterar plano ou período

Os planos abaixo são configurados pelo proprietário do G-Tech. Escolha mensal, anual ou 2 anos quando estiver disponível.

Mercado Pago

Carregando planos disponíveis...

Pagamentos e renovações

Acompanhe cobranças recentes e a confirmação automática do Mercado Pago.

Indicadores

Relatórios

Acompanhe serviços e vendas do mês selecionado em uma visão única.

Operacional

Resumo dos atendimentos

Indicadores gerais do fluxo de ordens de serviço.

Ordens por etapa

Distribuição atual das ordens que entraram no mês

Valor dos serviços autorizados

R$ 0,00Somente ordens com entrada no mês selecionado.

Resumo operacional

Números importantes para a bancada

Vendas

Resumo de vendas

Vendas cadastradas no mês selecionado.

Vendas realizadas0Quantidade de vendas do mês

Valor vendidoR$ 0,00Total das vendas do mês

Valor recebidoR$ 0,00Recebido dessas vendas

Valor a receberR$ 0,00Saldo atual das vendas do mês

Produto mais vendido

Produto com maior quantidade vendida no mês

Tipos de frete

Quantidade de vendas por forma de entrega

Documentos fiscais

Fiscal

NFS-e, NF-e e NFC-e sob demanda. Nenhuma consulta fiscal fica rodando em segundo plano.

Pendentes0

Processando0

Autorizadas0

Rejeitadas0

Cópia SD pendente0

Documentos fiscais

Carregados somente quando esta página está aberta.

Abra esta área para carregar os documentos.

Página 1

Provedor fiscal · Focus NFe

As credenciais ficam protegidas no servidor do G-Tech SaaS. Certificados são tratados pelo fluxo seguro do provedor fiscal.

AmbienteToken do ambienteNão verificado

Certificado A1 (.pfx/.p12)Senha do certificado

Manutenção fiscal

Inutilização de numeração NF-e/NFC-e. Requer permissão e senha atual.

Sistema

Configurações

Escolha abaixo qual área deseja configurar.

Informações da empresa

Nome da assistência e telefone exibidos no sistema e na impressão.

Corretor de texto

Correção ortográfica em português nos campos de texto. Desativado

Notificações

Configure avisos do sistema, contas a pagar e limpeza automática.

Itens excluídos

Consulte ordens de serviço e clientes apagados sem reutilizar a numeração das OS.

Colaboradores

Cadastre usuários e defina a classe do funcionário: Administrador, Recepcionista ou Técnico.

Sistema

Corretor de texto

Ative ou desative a correção ortográfica dos campos de texto do sistema.

Correção ortográfica

Ajuda a identificar palavras digitadas incorretamente em português.

Ativar corretor de texto

Quando ativado, o corretor só inicia depois que você entra no sistema e o Dashboard está carregado. Quando desativado, o dicionário e os eventos do corretor não ficam carregados na memória.

Desativado

Teste o corretor

Digite uma frase com erros e clique em Corrigir texto. O dicionário só é carregado quando o corretor está ativado.

Campos protegidos

O corretor não é aplicado em e-mail, telefone, CPF/CNPJ, serial, SKU, senhas, valores, datas e outros códigos para evitar alterações indevidas.

Sistema

Notificações

Controle os avisos do sistema e os alertas inteligentes sem deixar o sistema pesado.

Central de notificações

Os avisos aparecem no sino em computadores e celulares conectados ao G-Tech.

Ativar notificações

Cria avisos ao cadastrar cliente, abrir OS, encerrar OS e para contas a pagar.

Ativado

Avisar contas a pagar

Uma notificação por dia, começando 3 dias antes e indo até o vencimento.

Ativado

Apagar notificações antigas apósA limpeza é automática e mantém o arquivo de notificações pequeno.

Modo leve

O sistema consulta somente o número de revisão das notificações a cada 15 segundos. Os detalhes são carregados apenas quando existe novidade, mantendo a atualização entre colaboradores leve e rápida.

G-Tech Inteligência

Configure vencimentos, alertas e o assistente operacional. A IA respeita as permissões do usuário e toda ação que grava dados exige confirmação.

Ativar Assistente G-Tech

Analisa vencimentos, estoque baixo, OS paradas e gera resumos.

Ativado

Validade padrão do orçamentoDias após salvar o orçamento. Avisar orçamento antesDias antes do vencimento. Avisar venda/recebimento antesDias antes do vencimento. Avisar OS sem movimentação apósDias sem atualização.

Avisar estoque baixo

Cria alerta quando a quantidade chega ao estoque mínimo.

Ativado

Análise financeira pela IA

Somente administradores podem consultar valores financeiros.

Ativado

Resumo diário inteligente

Cria um resumo operacional no sino uma vez por dia.

Ativado

Horário do resumo diárioO resumo é criado na primeira verificação após esse horário.

IA em linguagem natural

Os alertas funcionam sem chave externa. Com OPENAI_API_KEY configurada no servidor, o chat também responde perguntas livres sobre os indicadores autorizados.

Sistema

Informações da empresa

Dados exibidos no painel e na impressão das ordens.

Sua assistência

Informações principais da empresa.

Nome da empresa * Telefone da empresa Descrição da empresa Endereço da empresa WhatsApp CPF / CNPJ

Configuração fiscal da empresa

Dados não secretos usados na emissão. Novas instalações começam em Homologação.

CNPJ Inscrição estadual Inscrição municipal CRT / regime Código IBGE do município UF Ambiente fiscalProdução será protegida por permissão e reautenticação no módulo Fiscal. Modo NFS-e

NF-eNFC-eNFS-e

Perfil fiscal de serviço

Campos para cadastrar perfis reutilizáveis de NFS-e. O pré-orçamento guarda somente a referência do perfil.

Nome do perfil Código do serviço Item da lista CNAE NBS Alíquota ISS (%) Município de incidência (IBGE)

Sistema

Itens excluídos

Histórico reservado de ordens de serviço e clientes removidos das listas normais.

Histórico de exclusões

Excluir não libera mais o número da OS. O registro fica reservado e visível somente nesta área.

Ordens excluídas0

Clientes excluídos0

Numeração permanente: se a OS #000006 for excluída, ela continuará reservada como #000006 nesta página. A próxima OS usará um número novo e nunca ocupará #000006.

Ordens de serviço excluídas

Essas OS não aparecem no Dashboard, em Ordens de serviço nem na pesquisa.

Nenhuma ordem excluídaAs ordens apagadas aparecerão somente aqui.

Clientes excluídos

Clientes apagados deixam a lista de cadastros e permanecem registrados nesta área.

Nenhum cliente excluídoOs clientes apagados aparecerão somente aqui.

Sistema

Colaboradores

Cadastre usuários e defina a classe do funcionário.

Detalhes do atendimento

Detalhes da Ordem de Serviço

Visualize todas as informações desta ordem de serviço.

#000000

Orçamento da ordem de serviço

Cadastrar orçamento

Adicione peças, serviços, valores, quantidades e o prazo do conserto.

Itens do Orçamento 1

Buscar pré-orçamentoSelecione um modelo cadastrado para preencher o orçamento.

Buscar produto no estoqueUsa o valor de venda cadastrado e mostra a quantidade disponível.

Tipo Título Descrição Qtd. Valor unitário

Total do Orçamento 1R$ 0,00

Prazo do conserto Garantia (dias) Observações do orçamento

Encerramento · pagamento

Pagamento e entrega

Registre o pagamento para encerrar a OS como aparelho pronto e entregue.

Total autorizadoR$ 0,00

DescontoR$ 0,00

Total a receberR$ 0,00

Desconto

Informe o desconto concedido ao cliente antes de registrar as formas de pagamento.

Desconto (R$) Valor final

Formas de pagamento

Você pode dividir o valor entre dinheiro, PIX, cartão e outras formas.

Total informadoR$ 0,00

Falta informarR$ 0,00

Observações do pagamento

Nota fiscal

A OS será encerrada primeiro. A emissão fiscal acontece depois e não desfaz o encerramento se a internet ou o provedor estiver indisponível.

Encerrar sem notaFinaliza a OS e mantém a emissão fiscal opcional para depois. Encerrar e emitirDepois de salvar o encerramento, abre o fluxo fiscal seguro no servidor.

Garantia: 3 mesesVencimento calculado no encerramento

Informações

Sobre o sistema

G-Tech Gestão

Sistema SaaS para registrar e acompanhar ordens de serviço, clientes, estoque, vendas, financeiro e fiscal pela internet, com dados centralizados no servidor.

01

Isolamento multiempresaOs dados de cada empresa são separados por tenant e protegidos também no PostgreSQL.

02

Banco PostgreSQLClientes, ordens, estoque e financeiro usam índices e consultas paginadas para crescer com segurança.

03

Backup de servidorBanco e anexos podem ser copiados automaticamente para uma segunda localização.

G-Tech SaaS V3.0.1 · PostgreSQL · Multiempresa

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Dashboard

Ordens recentes

Nenhuma ordem cadastrada

Nova ordem de serviço

Dados do cliente

Dados do aparelho

Entrada do serviço

Ordens de serviço

Nenhuma OS encontrada

Clientes

Nenhum cliente cadastrado

Cadastrar cliente

Dados pessoais

Endereço

Buscar ordem de serviço

O que voce procura?

Categorias (OS)

Cadastro de categoria

Categorias cadastradas

Nenhuma categoria cadastrada

Estoque

Cadastro de fornecedores

Fornecedor

Fornecedores cadastrados

Nenhum fornecedor cadastrado

Cadastro do produto

Produtos cadastrados

Nenhum produto cadastrado

Pré-Orçamento

Cadastro do pré-orçamento

Pré-orçamentos cadastrados

Nenhum pré-orçamento cadastrado

Vendas

Montar venda

Cliente

Produtos

Frete

Pagamento

Vendas recentes

Nenhuma venda cadastrada

Contas a receber

Financeiro

Visão financeira completa

Entradas por origem

Formas de pagamento

Gastos por categoria

Indicadores financeiros

Gastos e despesas

Entradas recebidas

Contas a receber

Equipamentos sem autorização

Meu Plano

Carregando...

Alterar plano ou período

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Resumo dos atendimentos

Ordens por etapa

Resumo operacional

Resumo de vendas

Produto mais vendido

Tipos de frete

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Provedor fiscal · Focus NFe

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